EN ENERO Y FEBRERO LA COMISIÓN ESTATAL DE ARBITRAJE MÉDICO ATENDIÓ MIL 366 ASUNTOS

- La comisión actúa como organismo alterno para la solución de conflictos derivados de los actos médicos, contribuyendo a resolver inconformidades entre los usuarios y los prestadores de los servicios

CHILPANCINGO, Guerrero a 26 de marzo de 2012.- En los primeros dos mes de este año, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CAEM), atendió mil 366 asuntos, de los cuales 16 fueron inconformidades, 9 quejas, 20 asesorías, mil 320 informaciones y orientaciones, y una solicitud de dictamen médico.

El comisionado de la CEAM, Ángel Díaz Garzón Chavelas, informó que de las inconformidades presentadas se realizaron gestiones inmediatas ante las instituciones médicas correspondientes, de las cuales 8 fueron ante el IMSS, 3 en el ISSSTE y 5 en hospitales de la Secretaría de Salud.

Explicó que de las 9 quejas recibidas, una se remitió a la Comisión Nacional Médica, una se concilió, y siete se encuentran en trámite en la CEAM.

Garzón Chavelas destacó que se proporcionaron 20 asesorías especializadas tanto en el área médica como jurídica; además de brindar mil 291 informaciones y orientaciones a usuarios y prestadores del servicio médico en los módulos de información periféricos, mientras que en las instalaciones de la Comisión se proporcionaron 29.

También informó que se recibió una solicitud de dictamen médico institucional por parte del Ministerio Público del Fuero Común.

La comisión actúa como organismo alterno para la solución de conflictos derivados de los actos médicos, contribuyendo a resolver inconformidades entre los usuarios y los prestadores de los servicios, sin sustituir a los órganos judiciales, a través de la gestión, la conciliación y el arbitraje, bajo los principios de objetividad, imparcialidad, confidencialidad, respeto, equidad y servicio ágil.

La CEAM tiene sus oficinas en la ciudad de Acapulco, en la avenida Cuauhtémoc No. 146, despachos 107-109, Fraccionamiento Hornos. C.P 39355. Con los teléfonos 01 744 4860389, 486 71 62 y 63, y 01 800 201 43 07.

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